Chez Les Perles de Champagne, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité a pour but d’expliquer quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services, notamment :
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Nom, prénom
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Adresse email et numéro de téléphone
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Adresse du bien confié en gestion
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Informations de facturation et de paiement
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Données de navigation sur le site (cookies, statistiques anonymes)
2. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact
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Fournir nos prestations de conciergerie et de gestion locative
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Gérer la facturation et la comptabilité
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Améliorer la qualité de nos services et de notre communication
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Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des données
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Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
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Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (ménage, maintenance, partenaires de paiement) dans le cadre strict de l’exécution du service.
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Nous pouvons être amenés à communiquer vos données si la loi l’exige (obligations fiscales ou judiciaires).
4. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
5. Durée de conservation
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Les données liées à la gestion de votre bien sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans à compter de la fin de la relation.
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Les données marketing (ex. inscription newsletter) sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
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Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
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Droit d’effacement (« droit à l’oubli »).
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Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. prospection commerciale).
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 lesperlesdechampagne@gmail.com
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
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Améliorer nos services
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8. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 lesperles2france@gmail.com
